Більше контролю, більше сервісу, більше зручності!
З нового року ми запустили автоматизовану білінгову систему, що дало позитивні результати вже з першого місяця експлуатації.
Основні функції білінгу:
- Контроль за станом балансу клієнта
- Своєчасне інформування клієнта про необхідність поповнення балансу через смс і електронну пошту
- Автоматичне формування рахунків на оплату і розсилання їх через електронну пошту клієнтам
- Аналіз надходжень оплат від клієнтів в режимі online і автоматичне зарахування коштів на відповідний баланс
- Формування фінансових звітів для аналізу поточної ситуації
- Зберігання фінансових результатів за минулі періоди
Також слід додати, що тепер кожен клієнт може внести оплату з карти будь-якого банку світу безпосередньо з свого кабінету через меню «Додатки», вказавши лише дані карточки. Система автоматично розпізнає платника і баланс буде поповнено миттєво. Безпеку платежів гарантує система Liqpay
На нашому сайті в верхній його частині тепер розміщена нова кнопка «Оплатити», яка так само дозволяє внести оплату за послуги моніторингу. Однак в цьому випадку слід вказувати власноруч суму і свій код з інформаційного смс, щоб білінгова система змогла розпізнати ваш платіж і внести кошти на баланс автоматично.
Впровадження цієї автоматизації суттєво звільнило робочий час частини співробітників компанії, задіяних в обліку клієнтів. Це дало можливість направити звільнений ресурс на інші корисні напрямки.